CONTEÚDO DO REGULAMENTO
Esclarecimentos e procedimentos para a obtenção da extensão da garantia de televisores
No período de 23/03/2011 a 31/12/2011, através da Promoção “SUPERGARANTIA SEMP TOSHIBA 2014”, além da garantia usual de 12 meses
(incluídos neste prazo os 90 dias da garantia legal), a Semp Toshiba oferece a extensão de garantia, até 31 julho de 2014, para os televisores
Semp Toshiba adquiridos no período antes mencionado.
Para obter a referida extensão de garantia, as seguintes condições devem ser atendidas:
- 1) Ter adquirido um televisor Semp Toshiba dos modelos de 14” a 57” polegadas (incluídos TVs de Tubo, LCD e LED), entre os dias 23/03/2011 e 31/12/2011;
- 2) Preencher correta e completamente a solicitação de extensão de garantia, por meio eletrônico (internet) ou pelo formulário disponível nas lojas;
- 3) Enviar a solicitação por meio eletrônico (internet) ou pelo correio acompanhado de cópia da nota fiscal ou cópia do cupom fiscal para a Semp Toshiba,
no prazo máximo de 60 dias a partir da data de aquisição do televisor (não enviar a nota fiscal ou cupom fiscal original).
IMPORTANTE:
- A extensão da garantia até 31 de julho de 2014 vigora a partir do término de validade da garantia usual de 12 meses,
contada a partir da data de aquisição do televisor.
- Não estão compreendidos na garantia usual e na extensão de garantia, despesas de frete, remoção, taxa de visita em domicílio, instalação, regulagem
ou quaisquer outros danos causados por descuido, utilização imprópria do aparelho ou agentes da natureza.
- A Promoção “SUPERGARANTIA SEMP TOSHIBA 2014”, é válida exclusivamente para os televisores fabricados no Brasil pelas empresas Semp Toshiba,
nos modelos de 14” a 57” polegadas (incluídos TVs de Tubo, LCD e LED) adquiridos entre os dias 23/03/2011 e 31/12/2011.
ATENÇÃO:
- O “Certificado de Garantia Estendida” será emitido somente se a solicitação estiver preenchida correta e completamente, e, desde que, enviada à Semp Toshiba
por meio eletrônico (internet) ou pelo correio com o formulário disponível nas lojas, dentro do prazo máximo de 60 dias, contado a partir da data de
aquisição do televisor.
- Caso a solicitação seja feita por meio eletrônico (internet) o envio da cópia da nota fiscal ou cupom fiscal poderá também ser feito eletronicamente
em versão digitalizada (“escaneada”).
- É indispensável o preenchimento do modelo e do número de série na solicitação, dados que se encontram na etiqueta colada na parte traseira
do televisor (não remova a etiqueta).
- A Semp Toshiba não poderá ser responsabilizada por atrasos ou extravios na remessa da solicitação de extensão de garantia.
- O “Certificado de Garantia Estendida” é individual e personalizado. A Semp Toshiba enviará o referido “Certificado” em aproximadamente 90 dias
após o recebimento da solicitação enviada pelo consumidor interessado, acompanhada da cópia da nota fiscal ou do cupom fiscal de aquisição do televisor.
- A abrangência e condições de cobertura da garantia usual de 12 meses, bem como da extensão de garantia até 31 de julho de 2014, são as mesmas
constantes do “Certificado de Garantia” constantes do “Manual de Instruções” que acompanha o televisor.
A remessa pelo correio deverá ser feita para o endereço abaixo:
Semp Toshiba – Promoção “SUPERGARANTIA SEMP TOSHIBA 2014”
Endereço: Via Anhanguera, Km 39,5
CEP 07750-901 – Pq. Empresarial
Cajamar – SP - Brasil
Observações Importantes:
A solicitação de extensão da garantia enviada por meio eletrônico (internet) sem a correspondente cópia eletrônica (“escaneada”) da nota fiscal ou cupom fiscal,
não será aceita e, neste caso, a solicitação de garantia estendida não será atendida. É necessário enviar a documentação completa para o devido registro
de solicitação de garantia estendida.
A extensão de garantia será concedida exclusivamente aos consumidores adquirentes de televisores fabricados pela Semp Toshiba que optaram por
participar da Promoção “SUPERGARANTIA SEMP TOSHIBA 2014” com o envio do formulário e cópia de documento fiscal, sendo somente estes consumidores,
caracterizados como “primeiro adquirente”, os únicos beneficiários da referida extensão de garantia.
Em caso de dúvida, informe-se junto aos revendedores Semp Toshiba ou pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor
(11) 3232-2000 sobre as condições para a participação nesta Promoção.
Promoção válida somente para consumidores, para fins domésticos e não comerciais.
Solicitação de extensão de garantia da Promoção “SUPERGARANTIA SEMP TOSHIBA 2014”
